Lorsque j’ai lancé Zannier Hotels il y a 14 ans, mon souhait était simple : créer une nouvelle vision de l’hospitalité. Concevoir des hôtels authentiques, conçus pour toucher l’âme, offrir des expériences qui deviendront des souvenirs précieux, situés au cœur de leurs communautés. Tout a commencé lorsque je suis tombé amoureux d’un chalet spectaculaire à Megève et que j’ai voulu le partager. Je ne savais pas encore que c’était le début de l’aventure d’une vie.
Depuis l’ouverture de Zannier Le Chalet dans les Alpes françaises en 2011, notre petite équipe d’artisans a traversé les continents et exploré leurs confins pour créer des propriétés vraiment uniques dans des endroits inattendus. De la France à la Namibie, en passant par le Cambodge et le Vietnam, Zannier Hotels compte désormais six hôtels uniques, sept domaines (les private estates), plusieurs restaurants et bars, deux réserves naturelles, sans parler des autres projets en cours.
Notre vision pour Le Chalet était la simplicité à travers un design intemporel et authentique ; un retour aux plaisirs simples de la vie, en écho à la pureté des sommets blancs immaculés du Mont Blanc. Nous avons pris en compte chaque détail pour créer une atmosphère épurée et paisible qui embrasserait cette « émotion » et ce mode de vie au-delà du design, favorisant un sentiment d’équilibre intérieur et d’harmonie pour nos clients.
Notre vision de l’hospitalité a toujours été et restera « tactile ». Nous nous efforçons de reproduire notre « ADN de marque » et l’émotion qu’elle suscite plutôt que de se cantoner aux « standards de marque » que la plupart des opérateurs internationaux prennent en compte dans leur expansion mondiale.
Susciter des émotions grâce au design et à l’hospitalité est une approche qui a gagné en importance et suscité un intérêt croissant ces dernières années, notamment parce que les voyageurs d’aujourd’hui recherchent des expériences qui correspondent à leurs valeurs, telles que l’exploration, la découverte culturelle et l’émerveillement. Cela fait partie intégrante de notre ADN depuis le premier jour.
Ce qui distingue notre hospitalité ? Nous adoptons une approche holistique, en considérant le design, l’esthétique, l’atmosphère et le service comme un tout. Nous appelons cela « Simple Mastery ». C’est le langage et le lien harmonieux qui traversent tout ce que nous faisons. Nous mélangeons les aspects tangibles et intangibles de l’interaction sociale, les sourires sincères et les échanges qui suscitent des émotions. Le slogan de notre entreprise, « Inspiring Life’s Greatest Stories » (Inspirer les plus belles histoires de la vie), reflète parfaitement notre ambition.
Nous transformons la gestion hôtelière de luxe en nous comportant comme de véritables artisans indépendants, avec une vision ambitieuse.
